Política de Privacidade
A Cortaro se compromete com a transparência e a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD.
1. Resumo de transparência
Coletamos apenas os dados necessários para operar nossos serviços, melhorar sua experiência, prestar suporte, comunicar informações importantes e cumprir obrigações legais.
2. Quais dados coletamos
Dados de identificação e contato, dados de acesso e conta, informações de uso e dados técnicos do dispositivo podem ser tratados durante o uso da plataforma.
- Nome, e-mail, telefone e documento
- Perfil, preferências e configurações
- Informações sobre interações e atividades
- Navegador, IP, sistema e identificadores
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados para prestar e manter a plataforma, gerenciar sua conta, personalizar a experiência, processar transações e cumprir obrigações legais.
- Operar módulos e suporte
- Comunicar avisos relevantes
- Prevenir fraudes e incidentes
- Cumprir exigências legais e regulatórias
4. Bases legais (LGPD)
O tratamento pode se apoiar em execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade e a legislação aplicável.
5. Dados de clientes dos estabelecimentos
Quando um estabelecimento usa a Cortaro como controlador, processamos os dados de seus clientes como operador e conforme as instruções recebidas.
6. Compartilhamento com operadores e provedores
Compartilhamos os dados necessários à execução do serviço com provedores de infraestrutura e e-mail, incluindo Google e Amazon Web Services. Para cadastro de recebimentos solicitado pelo responsável, transmitimos à QQPag os dados cadastrais necessários. Não compartilhamos listas de clientes do estabelecimento para essa finalidade. As credenciais de recebimento permanecem isoladas por organização.
7. Retenção de dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e obrigações legais. Depois, eles são anonimizados ou excluídos de forma segura.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
10. Transferências internacionais
Quando dados são processados fora do Brasil, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas para assegurar proteção adequada.
11. Seus direitos (titular)
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, revisão e exclusão, observados os limites legais.
- Acesso
- Correção
- Portabilidade
- Revisão
- Exclusão
12. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação ao Encarregado de Dados pelo canal indicado. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade.
13. Alterações nesta política
A Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará disponível nesta página com a data de atualização.
14. Encarregado de dados
Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para atender solicitações e dúvidas sobre privacidade.
15. Contato
Fale com o time de privacidade pelo e-mail arthurgcardozo@gmail.com.