Cobrança, cancelamento e reembolso
Condições de cobrança, campanha 2026, pagamento por Pix, cancelamento e reembolso.
1. Fornecedor e valores
A assinatura é devida à organização principal Digital Directive, CNPJ 64.117.651/0001-49. Condições comuns: R$ 99,90/mês e R$ 0,50 por transação Pix confirmada. Para cadastros concluídos em 2026, aplicam-se os Termos da Campanha 2026: R$ 0,00/mês e R$ 0,30 por transação Pix durante a condição promocional.
2. Aceite e início da cobrança
Participantes da campanha têm até 10/01/2027 para aceitar expressamente as condições comuns ou cancelar. Mantêm a promoção até a decisão, limitada a esse prazo. Aceite antecipado não inicia mensalidade paga antes de 01/01/2027. Não cobramos retroativamente a diferença. Sem aceite até o prazo, a assinatura é encerrada.
3. Somente Pix e fatura por e-mail
O pagamento da assinatura é feito exclusivamente por Pix. A fatura discrimina período, mensalidade e taxas de transações, é enviada ao e-mail cadastrado e identifica a Digital Directive como fornecedora. Não há débito automático em cartão, boleto ou conta bancária. Uma cobrança criada só é quitada após confirmação do Pix recebido.
4. Ciclos e renovação
Após o aceite dos termos comuns, as faturas mensais são emitidas até o cancelamento, com período e vencimento informados. Uma fatura de valor zero não gera cobrança Pix. O acesso pago depende da confirmação do pagamento; atrasos podem suspender esse acesso, sem autorizar cobranças ou tentativas de débito fora do Pix.
5. Conferência e alteração de taxas
Somente transações Pix confirmadas entram na apuração de uso. Solicitações de alteração cadastral ou tarifária são encaminhadas ao parceiro por e-mail, com previsão de até 2 dias úteis nas condições dos Termos de Uso. A mudança depende de confirmação e vigência comunicada; transações anteriores mantêm sua taxa original.
6. Cancelamento
Solicite pelo painel ou por arthurgcardozo@gmail.com. O cancelamento impede novas mensalidades após o período vigente; taxas de transações já realizadas devem ser conferidas. No encerramento da promoção sem aceite, não se inicia um plano pago.
7. Arrependimento e reembolso
Nas contratações sujeitas ao direito de arrependimento, o prazo legal de 7 dias e o reembolso correspondente são preservados, contado conforme a legislação aplicável. Solicitações de estorno, cobrança indevida ou falha do serviço serão analisadas sem limitar direitos obrigatórios do cliente.
8. Documentos e contato
Fatura de cobrança não substitui documento fiscal. Os documentos fiscais devidos seguem a legislação aplicável. Mantenha seu e-mail e cadastro atualizados. Contato financeiro: arthurgcardozo@gmail.com.